[vc_row][vc_column][vc_single_image image=”3061″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_column_text]La creación de monopolios temporales puede ser una acción estratégica de éxito tanto para una empresa, como para la sociedad que la sustenta.[/vc_column_text][vc_column_text]
La competencia perfecta no existe
[/vc_column_text][vc_column_text]Una de las teorías de mercado de mayor aceptación a nivel empresarial es la que dice que en un mercado deben existir gran cantidad de compradores y de vendedores de tal forma que ninguno de ellos pueda ejercer un papel determinante en el mercado. Esta es la llamada competencia perfecta, pero más que perfecta, es una competencia feroz y despiadada, y en muchos casos no recomendable.
En las escuelas y universidades de administración empresarial se estudia la teoría de la competencia perfecta como un modelo positivo en el que las mejores empresas sobreviven, y las no tan buenas desparecen produciéndose una especia de evolución natural. En edades más tempranas, el propio sistema nos enseña a competir con compañeros de clase por la mejor nota para sobresalir o para entrar en las mejores escuelas superiores. Pero ¿La competencia es eficiente?
Competir requiere el uso de recursos económicos, de esfuerzo, de tiempo y de otros, en los que alguien siempre pierde, y en el que quizás nadie gane.
Me explico con un ejemplo: en un mercado aparentemente de competencia perfecta, como por ejemplo los sistemas de almacenamiento en la nube, todos ofrecen un producto similar y se encuentran en una encarnizada lucha por el cliente. La lucha es tan alta que algunos toman acciones estratégicas muy agresivas bajando precios para conseguir un mayor volumen, pero el resto de competidores, ágiles en su respuesta, realizan la misma estrategia equilibrando de nuevo los clientes como al principio. Pero en este preciso momento algo cambiado en el mercado, y eso es el margen. De repente, todos los productores realizan el mismo servicio que antes a un menor margen. En este mercado algunas empresas caen, pero no hay ganadores, hay sobrevivientes que por la falta de margen no pueden atender como es debido a sus empleados ni clientes, empeorando las condiciones generales de mercado.
Las empresas enfocadas en la competencia pierden de vista lo realmente importante y se centran en sus competidores.
Entonces ¿Es esta la única solución? ¿Sólo se puede competir? La respuesta es no.
[vc_row][vc_column][vc_single_image image=”3054″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_column_text]Los grandes líderes de éxito responsables del crecimiento de sus empresas expresan comportamientos similares de atención equilibrando su foco en los demás, interno y externo.
En los momentos de crecimiento empresarial, una de las principales tareas de los líderes es dirigir la atención sólo y exclusivamente al crecimiento. Ese talento depende de la capacidad de centrar la atención en el lugar y el momento adecuado para detectar las oportunidades y realidades emergentes, y así, aprovechar mejor las oportunidades que se nos presentan.
El liderazgo tiene mucho que ver con el punto de atención. Por tanto, un buen líder debe ser capaz primero de centrar su atención en el crecimiento, para luego atraer y dirigir la atención de los demás miembros del equipo hacia una atención colectiva al crecimiento. Si el líder se muestra disperso, el equipo se dispersará. Si esto pasara, el mismo hecho de reconocer la dispersión, será el primer paso para recuperar el foco.
Existen tres focos que deben ser atendidos y equilibrados par parte de los líderes más emprendedores para buscar y mantener excelentes estrategia de crecimiento para su empresa o Startup. Estos tres focos son los siguientes:
En mis cursos de formación a empresas y emprendedores, y como consultor de estrategia, cuando hablamos de dirección estratégica, la parte del marketing estratégico es la que se encarga de la fase de análisis, es decir, del análisis de los recursos y capacidades de la empresa, así como de definir el mercado de referencia en el que estaremos. (Si queréis profundizar en el concepto de marketing estratégico, os recomiendo este otro post que incluyen más conceptos del marketing estratégico y su aplicación en pequeñas empresas)
Para hacer esto, podemos utilizar la técnica PESTEL para describir el entorno en el que se desenvolverá nuestra Startup. Esta técnica consiste en describir el entorno externo a través de factores políticos, económicos, socio-culturales, tecnológicos, ecológicos y legales.
Si conseguimos describir el entorno actual y futuro en base a estas variables, estaremos realizando un ejercicio de reflexión que nos puede dar algunas pistas interesante sobre como se comportará el mercado en un futuro cercano. Os dejo esta infografía que resume algunas cuestiones que nos debemos plantear para cada uno de los factores del análisis PESTEL.
MODO DE APLICACIÓN DEL PESTEL
La aplicación de esta herramienta, al ser una técnica de análisis, consiste en identificar y reflexionar, de una forma sistemática, los distintos factores de estudio para analizar el entorno en el que nos moveremos, y a posteriori poder actuar, en consecuencia, estratégicamente sobre los mismos. Es decir, estaremos intentando comprender que va pasar en el futuro próximo, y utilizarlo a nuestro favor. Esta herramienta deja libertad de aplicación, debéis ser vosotros los que decidáis cómo os resultará más cómodo trabajar, si identificar los elementos de análisis, o bien, detallando cada uno de los elementos identificados. Mi consejo es éste último. A continuación os detallo en mayor profundidad aquellos factores a estudiar:
Políticos. Aquellos factores asociados a la clase política que puedan determinar e influir en la actividad de la empresa en el futuro:
Las diferentes políticas de los gobiernos locales, nacionales, continentales e incluso mundiales. Es importante entender la globalidad de lo que ocurre y sus relaciones.
Las subvenciones públicas dependientes de los gobiernos
La política fiscal de los diferentes países
Las modificaciones en los tratados comerciales
Posibles cambios de partidos políticos en los gobiernos, y sus ideas sobre la sociedad y la empresa
Económicos. Consiste en analizar, pensar y estudiar sobre las cuestiones económicas actuales y futuras nos pueden afectar en la ejecución de nuestra estrategia. Hay que pensar en cuestiones como las siguientes:
Los ciclos económicos de nuestro país, y además, los ciclos económicos de otros países en los que ya trabajamos o que son de potencial interés.
Las políticas económicas del gobierno
Los tipos de interés
La inflación y los niveles de renta
La segmentación en clases económicas de la población y posibles cambios
Los factores macroeconómicos propios de cada país
Los tipos de cambio o el nivel de inflación que han de ser tenidos en cuenta para la definición de los objetivos económicos de la empresa.
La tasa de desempleo
Socioculturales. En este caso, lo que nos interesa reflexionar es sobre qué elementos de la sociedad pueden afectar en nuestro proyecto y cómo están cambiando (porque seguro que están cambiando). Buscamos identificar tendencias en la sociedad actual. Hay que pensar en cuestiones como las siguientes:
Cambios en los gustos o en las modas que repercutan en el nivel de consumo
Cambios en el nivel de ingresos
La conciencia por la salud
Cambios en la forma en que nos comunicamos o nos relacionamos
Cambios en el nivel poblacional, tanto a nivel de natalidad, como de mortalidad o esperanza de vida
Rasgos religiosos de interés
Tecnológicos. Este punto es más complejo, puesto que, aunque los cambios tecnológicos siempre han existido, la velocidad con la que se producen hoy día es realmente vertiginosa. Nos interesa la reflexión sobre como las tecnologías que están apareciendo hoy pueden cambiar la sociedad en un futuro próximo. Sobre todo es interesante el estudio de aquellos factores que más nos pueden afectar. Hay que pensar en cuestiones como las siguientes:
Los agentes que promueven la innovación de las TIC
La inversión en I + D de los países o continentes
La aparición de nuevas tecnologías relacionadas con la actividad de la empresa que puedan provocar algún tipo de innovación
La aparición de tecnologías disruptivas que cambien las reglas del juego de muchos sectores
La promoción del desarrollo tecnológico que llevará a la empresa a integrar dichas variables dentro de su estrategia competitiva
Cambios en los usos de la energía y consecuencias
Nuevas formas de producción y distribución
Velocidad de los cambios, y acortamiento de los plazos de obsolescencia
Ecológicos. Estos factores puede parecer que a priori sólo afectan a las empresas de sectores muy específicos, pero en realidad es todo lo contrario. Nos interesa estar al tanto no sólo sobre los posibles cambios normativos referidos a la ecología, sino también en cuanto a la conciencia social de este movimiento. Hay que reflexionar sobre cuestiones como las siguientes:
Leyes de protección medioambiental
Regulación sobre el consumo de energía y el reciclaje de residuos
Preocupación por el calentamiento global
Concienciación social ecológica actual y futura
Preocupación por la contaminación y el cambio climático
Legales. Estos factores se refieren a todos aquellos cambios en la normativa legal relacionada con nuestro proyecto, que le puede afectar de forma positiva o negativa. Por supuesto, si estamos inmersos en un negocio internacional, nos interesará estudiar los aspectos legales tanto del país de origen como de destino. Deberemos estudiar sobre cuestiones como las siguientes:
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Si alguna vez necesitáis ayuda en consultoría empresarial para desarrollar estas técnicas u otras, estaré encantado de atenderos.
Un saludo!
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