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3 Comments

  1. José Miguel Méndez
    14 diciembre, 2017 @ 12:44

    Hola, muy interesante este artículo, una vez más, Pascual. Quisiera comentar algunas cosas y hacer algunas preguntas al respecto si me permites.

    Estoy totalmente de acuerdo en que las empresas deben evolucionar la manera de implementar sus estrategias. Estamos inmersos en entornos turbulentos, y los sistemas de hace veinte o treinta años se quedan escasos. Los modelos basados en análisis contables que analizan la situación de la empresa de manera estática, evidentemente son muy válidos, pero se deben completar con otros indicadores.

    Por eso, cuando en 1992 Kaplan y Norton diseñaron el modelo de CMI (Cuadro de Mando Integral), realizaron una aportación muy importante en relación a establecer una visión estratégica completa de la empresa. No solamente basada, en las valoraciones de los activos tangibles, sino fundamentalmente de los activos intangibles (empleados, clientes, proveedores, accionistas, etc.), que son los factores determinantes para aportar ventajas competitivas a las organizaciones empresariales actuales.

    El modelo CMI se empezó a implementar en las grandes empresas y progresivamente se generalizó su aplicación en todo tipo de organizaciones. Al mismo tiempo, se publicaron innumerables manuales intentando interpretar el CMI y su aplicación en distintos campos sectoriales, que no estoy seguro que en su conjunto hayan aportado luz a este modelo. En algunos casos, quizás complicaron su interpretación e implementación, aún pretendiendo todo lo contrario.

    Como comentabas, para intentar aportar una visión estratégica más sencilla y operativa, se pusieron de moda los métodos “lean”. Fundamentalmente, a raíz de la publicación “The Lean Startup” en 2011 por Eric Ries. Como sabemos, este manual supuso una revolución en la gestión estratégica de las empresas de base tecnológica, además de ser un éxito editorial. Veo que te apoyas de manera recurrente en este modelo en varios de los artículos de esta página, además de en tu libro “Emprendimiento Digital. Aplicación en la Empresa”. A este respecto, me surgen un par de dudas:

    1) ¿El método Lean Startup supone una ruptura con el modelo CMI? ¿Son modelos diferentes, sin ningún tipo de conexión entre ellos?

    2) Como comentaba antes, el método Lean Startup se basa su aplicación en startup de base tecnólogica. Sin embargo, los métodos “lean” tienen su origen en los modelos de mejora continua de los años 80. Como por ejemplo, los métodos “lean manufacturing”, “lean management” utilizado en el caso Toyota, al que el propio libro anterior hace referencia. Mi pregunta es: ¿el método lean startup se puede aplicar a empresas de sectores tradicionales? En su caso, ¿en qué medida, o en qué situaciones?

    Saludos.
    José Miguel Méndez

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    • Pascual Parada
      14 diciembre, 2017 @ 23:57

      Hola Jose Miguel,

      Con respecto a tu primera pregunta, en mi opinión, son dos modelos diferentes empleados en tiempos diferentes de madurez empresarial. En Lean Startup se especifica un sistema de medición denominado contabilidad de la innovación que busca medir el valor aportado al cliente, y ese es su objetivo, pues una startup no tiene un modelo de negocio validado. Por contra, el modelo CMI adquiere relevancia para empresas ya consolidadas, con una planificación estratégica que medir. Y esa es la diferencia, CMI mide consecución de una estrategia, y en Lean Startup aún no hay planificación estratégica, tan sólo hipótesis.

      En cuanto a tu segunda pregunta, empresas consolidadas y de gran tamaño están aplicando Lean Startup, pero para nuevos proyectos dentro de la empresa, y no para una planificación estratégica corporativa ni competitiva rigurosa. Cada cosa sirve para cuestiones distintas. Lean Startup la aplican las grandes empresas para por ejemplo experimentar con nuevos productos, pero la decisión de diversificación de nuevos productos suele estar definida en un plan anterior.

      Espero haber arrojado luz, un saludo y gracias por tus comentarios.

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  2. La gestión de empresas por múltiples jerarquíasPascual Parada - Consultor de estrategia digital y de crecimiento. Mentor y formador para empresas y Startups. | Pascual Parada - Consultor de estrategia digital y de crecimiento. Mentor y formador para em
    13 septiembre, 2018 @ 14:54

    […] El sistema de objetivos OKR es perfecto como técnica para esta jerarquía. El método de Objetivos y Resultados Clave (OKR por sus siglas en inglés), ideado por Andy Grove, ex CEO de Intel, e implantado por las principales empresas tecnológicas como Google o Linkedin es un sistema que realiza la medición de la implantación de la estrategia con objetivos (O) en tres niveles: organización, equipo y persona, donde lo importante es que estos objetivos estén relacionados con los resultados y no con las tareas. Además, permite que los objetivos puedan han ser medidos a través de un pequeño conjunto de resultados clave (KR), es decir, el nivel de logro del objetivo principal será un cálculo de sus KR. Si quieres conocer más detalle puedes leer el post: ¿Qué es un sistema de medición OKR?. […]

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