En 2015, todas las empresas podrían generar innovación disruptiva gracias al móvil.

Innovación disruptiva gracias al móvil

La característica fundamental de la tecnología reside en su poder de disrupción. Las mayores innovaciones que se han producido en los últimos 20 años han tenido como elemento común el uso de la tecnología. Una innovación disruptiva es aquella que nos permite crear un nuevo sector de la nada, o bien, cambiar por completo las reglas de un sector existente, y la tecnología mobile permite ambos casos.

En el año 2015 vamos a notar un cambio sustancial en el mundo de las Apps o aplicaciones móviles. A lo largo de este año que termina, hemos vivido la  masificación de las Apps encontrado aplicaciones para prácticamente todo, pero la gran mayoría de ellas con una escasez clara de valor real para el cliente.

Los desarrolladores de Apps se han centrado en el público masivo para obtener grandes beneficios en el corto plazo, pero estas oportunidades de mercado han desaparecido. A día de hoy lanzar una App masiva tiene una probabilidad de éxito de menos del 0.5%.

¿Esto significa que no es rentable el negocio de las Apps?

Por supuesto que no. lo que significa es que tenemos que dirigirnos a otros segmentos. Por ejemplo, las empresas.

Grandes, medianas y pequeñas empresas se han dado cuenta que para sobrevivir necesitan conectar con sus clientes, y tienen que hacer con el lenguaje que sus clientes conocen, con el lenguaje de la movilidad. Estamos hablando de redes sociales, Whastapp, geolocalización, mapas, gamificación, wearables, comentarios, opiniones o recomendaciones.

Algunas iniciativas

Los más valientes ya se han puesto a trabajar. Éstas son las empresas que más arriesgan, pero a la vez, las que mayor probabilidad tendrán de convertirse en verdaderos líderes.

Por ejemplo, las empresas del sector turístico tienen una gran oportunidad gracias a las Google Glass. Un ejemplo de esto lo encontramos en el proyecto de las cuevas de Altamira, en el que están desarrollando una App que permite ver las pinturas como nuca hasta ahora.

Si nos centramos en el retail, la propiedad a estudiar es la omnicanalidad, es decir la mezcla del canal digital y tradicional difuminando por completo sus fronteras. Un ejemplo es el sistema “Pans Express” de Pans&Company, unas pantallas digitales que la cadena de restaurantes ha instalado en sus establecimientos, a través de las cuales el cliente puede acceder al menú digital de bocadillos y realizar su pedido de forma cómoda. Este novedoso canal ha obtenido resultados muy interesantes puesto que ya supone el 15% de sus ventas y un gasto medio por consumidor un 14% superior. También lo hemos visto en otras cadenas, como por ejemplo en McDonalds.

La fabricación de accesorios deportivos no volverá a ser lo que era. Ahora más que nunca, los amantes del deporte piden conectividad, como por ejemplo, en natación. Hace unas semanas os comentaba en otro post la start-up Instabeat ha desarrollado un dispositivo wearable para controlar los parámetros vitales y mejorar el entrenamiento de los nadadores.

El que no vea por donde viene el cambio, que luego no diga que no se le avisó.

Los negocios tendrán que ser reimaginados

Este será el reto de las empresas, reimaginar sus modelos de negocio. Por este motivo, el año 2015 será el año de la aparición de nuevos y disruptivos modelos de negocio gracias a la tecnología móvil.

Las empresas han de re-conocer a su cliente, es decir, volver a conocerlo, pues éste ha cambiado sus hábitos de compra, sociales y de comunicación.

Será el año en el que las empresas apuesten por el móvil como un canal más de captación, venta y retención. Será el año en el que los desarrollares han de apostar por las empresas, aportando todo su valor, para crear las Apps del futuro próximo.

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Sobre mí

Pascual Parada

Consultor de estrategia digital y de crecimiento. Apasionado de la estrategia y los nuevos modelos de negocios que surgen de la nueva economía digital

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