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Hola a tod@s,
La Inteligencia competitiva es una herramienta estratégica que consiste en una vigilancia sistemática para conocer qué es lo que está haciendo nuestra competencia en este momento, y qué podemos esperar que haga en el futuro. Es algo similar al Benchmarking, pero con la diferencia de que en éste último buscamos las best practices, y en cambio, la inteligencia competitiva vigila los movimientos de la competencia, tanto los buenos como los malos.
En muchas ocasiones esta herramienta es malinterpretada, puesto que no consiste en espiar, sino en utilizar todas las opciones que estén a nuestro alcance, tecnológicas o no, para recibir alertas de gestión, en el corto, medio y largo plazo, en cuanto a nuevas amenazas y oportunidades.
Además, debemos tener claro que esto no consiste en buscar en Google, sino en establecer un procedimiento claro para determinar brechas competitivas y determinar así las estrategias necesarias para combatirlas. Procedimiento que no sólo debe ser realizado por unos cuantos empleados, sino por todos ellos en el marco de sus funciones. Es decir, una acción del tipo 360º en el que involucramos a toda la compañía.
La inteligencia competitiva está estrechamente ligada con la vigilancia tecnológica, pues mientras que esta última sólo se encarga de alertar de los cambios externos, la inteligencia competitiva la analiza y la combina con el conocimiento interno de la organización para determinar las estrategias necesarias.
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Modo de aplicación
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Existen diversos modos de aplicación para implantar un procedimiento de Inteligencia Competitiva, pero de acuerdo a nuestro enfoque ágil, te detallo el procedimiento de mayor efectividad que he trabajado.
- Fase 1: Identificar necesidades de información
- Fase 2: Vigilancia tecnológica
- Fase 3: Análisis de la información
- Fase 4: Comunicación
- Fase 5: Aprendizaje e iteraciones
[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_column_text]Esta herramienta de análisis estratégico para emprendedores y empresas está detallada de forma más profunda en mi último ebook: “Las 25’5 técnicas definitivas de estrategia empresarial“.
Anímate, la estrategia no debe ser algo del azar.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]