Inteligencia Artificial, brecha entre importancia y conocimiento

ImportanciaPreparacionIA

La transformación digital es un concepto en el que las empresas llevan trabajando duro en los últimos cuatro años, pero que lejos de tener una fecha de finalización, es una carrera de fondo sin fin. Esto es así, porque tras una tecnología aparece otra nueva, y otra más, y otra más…No todas estas tecnologías impactarán en tu empresa de la misma forma, pero a buen seguro, aparecerá una que te impactará a ti y a tu sector de tal forma que cambiará todo lo que sabes de él hasta ahora.

Esto es lo que está pasando con la Inteligencia Artificial (IA), una tecnología capaz de revolucionar cualquier sector y negocio. La IA hace referencia a la capacidad que pueden tener las máquinas para comportarse como humanos, es decir, la capacidad de comprender y de resolver planteamientos. Una de las muy numerosas aplicaciones de la IA es la de la automatización a través de la robotización y los algoritmos de Machine Learning, y aunque hablaré de esto otro día, lo que hoy analizaré es la expectativa que los directivos se hacen del impacto de esta tecnología.

Tendencia de impacto en las organizaciones

Recientemente, la consultora Deloitte acaba de publicar un informe titulado “Tendencias Globales de Capital Humano 2018” que muestra el cambio al que se enfrentan los líderes empresariales a nivel mundial, como por ejemplo, la creciente importancia por parte de la sociedad de la empresa social, una empresa que responda a propósitos más allá de los económicos.

El informe de la consultora hace referencia explícita a la Inteligencia Artificial y analiza como ésta tecnología se ha acelerado de forma exponencial en los últimos años, y como este crecimiento en su dominio y conocimiento va a impactar en la sociedad a través de las empresas. Según los directivos encuestados para la elaboración del estudio, el impacto de la IA será tal que cambiará la forma en que las empresas busquen el talento, de esta forma, los directivos prevén cambios en la búsqueda de personas con mejores habilidades de solución de problemas complejos, capacidades nuevas de aprendizaje y mayores habilidades sociales.

El informe concluye que la IA forzará una reorganización de la organización, es decir, un cambio disruptivo del valor de las personas en el trabajo, de procesos e incluso de jerarquías para la gestión y el control.

Datos de importancia y preparación de la IA

Según el informe, en lo que respecta a la IA, los directivos dicen que la inteligencia artificial les impactará en sus negocios aproximadamente al 72% de ellos, pero que tan sólo el 31% se ve preparado para ejecutar hoy día acciones concretas de automatización y robótica sobre IA.

IATendenciaImportanciaGrafico

Figura. Tendencia de importancia & preparación.

Fuente: https://www2.deloitte.com/es/es/pages/human-capital/articles/tendencias-capital-humano.html

Este problema ha de ser resuelto, la preparación de las empresas ante una tecnología de tan alto impacto no puede ser tan baja, y la forma de prepararse es de sobra conocida por todos:

  • Formación de los perfiles más técnicos de la empresa en esta tecnología.
  • Formación de los directivos en la generalidad de la IA y su impacto en el sector y la empresa. Debe ser una formación de comprensión, y sobre todo, de inspiración.
  • Contratación de personal especializado.
  • Aproximación a nuevas Startups que estén desarrollando soluciones de IA
  • Implicación de la dirección en la nueva necesidad, y por supuesto, aportación de recursos para afrontar los nuevos retos y desafíos.

Seguro que esto no es todo, pero será un importante primer paso.

Saludos!!

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Sobre mí

Pascual Parada

Consultor de estrategia digital y de crecimiento. Apasionado de la estrategia y los nuevos modelos de negocios que surgen de la nueva economía digital

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