Contra la confianza excesiva, análisis pre mortem

AnalisisPreMortem

Una de las lecciones que hemos de aprender de la última crisis económica es que hay periodos de tiempo en los que la competencia entre empresas, y los líderes que las dirigen, son capaces de crear contextos de confianza excesiva que favorecen el riesgo.

Muy probablemente hayáis vivido situaciones como las que os voy a contar: “Tu jefe más inmediato a ti acaba de poner una reunión urgente en la que se va a debatir un tema importante. El máximo responsable plantea la cuestión y da paso a cada uno de los asistentes a la reunión para expresar su opinión. Si la opinión de los primeros es positiva y seguidora de la opinión del jefe, dará igual que el resto hable, pues ya se habrán contaminado de esa opinión. El caso es que te llega un momento de lucidez en el que ves que la conversación a desvariado, y que el resto de asistentes están dando por verdad evidencias que no lo son, y ves además cómo se van animando unos a otros en un círculo vicioso sin salida. Todos juntos han construido una historia coherente, y le han otorgado el adjetivo de verdadera”.

Esto lo he vivido como vosotros, y existe una herramienta que puede evitar el fatal desenlace, aunque como toda herramienta no es infalible. Se trata del análisis pre mortem de Gary Klein, investigador en temas dep sicología y famoso por su libro “El poder de la intuición”.

Análisis PRE MORTEM

Cuando ocurre la situación detallada anteriormente, todos los asistentes se ven afectados por una gran emoción, y por tanto, se ven afectados igualmente por una pérdida de su capacidad de razonamiento. Y eso es justamente el objetivo del Análisis PRE MORTEM.

El procedimiento es bastante sencillo. Lo utilicé no hace mucho en una de mis sesiones de consultoría de estrategia con una mediana empresa. Consiste en lo siguiente: cuando una empresa ha tomado una decisión, pero aún no ha sido ejecutada, Klein propone que un grupo de personas conocedoras de la decisión se reúnan y se les pida reflexionar sobre lo siguiente: “Imaginemos que ha transcurrido un año. Habíamos ejecutado la decisión con un plan tal y como ahora lo conocemos. El resultado fue un desastre. Tómense 5 o 10 minutos para escribir de forma personal cual ha sido la historia del desastre”.

Sólo el hecho de pedirle a las personas una reflexión individual sobre tal situación de fracaso, hace llevar la decisión a la parte de la razón de nuestra mente, fuera de los errores de nuestro cerebro más emocional.

Además, según Daniel Kahneman, psicólogo y Premio Nobel de economía, el pre mortem tiene dos ventajas principales: frena el pensamiento grupal que afecta a los equipos en la toma de decisiones, y libera la imaginación de los participantes.

Otra ventaja es sin duda que elimina a los participantes de la presión de parecer ir en contra del líder, pues se les pide expresamente que generen dudas sobre la decisión que se plantea. No se les pide un juicio, sino que busquen posibles causas de fracaso.

Siempre parece probable que a alguien se le ocurra un peligro no detectado ¿no?

Seguimos!!

Facebooktwitterpinterestlinkedin

Sobre mí

Pascual Parada

Consultor de estrategia digital y de crecimiento. Apasionado de la estrategia y los nuevos modelos de negocios que surgen de la nueva economía digital

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Copyright © 2017 Pascual Parada. Powered by WordPress.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies



Introduce la imagen correcta...
captcha

Facebooktwitterpinterestlinkedin

Introduce tu direcci����¯�¿�½���¯���¿���½������¯������¿������½����¯�¿�½���¯���¿���½����¯�¿�½������³n de email:

Delivered by FeedBurner

Facebooktwitterpinterestlinkedin



Facebooktwitterpinterestlinkedin

Nombre

E-mail

¿Qué te gustaría?

Formación en mCommerceConsultoría en mCommerce

Algo más que te gustaría decidme

captcha

Facebooktwitterpinterestlinkedin



Facebooktwitterpinterestlinkedin