CategoriaGrowth Strategy

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2
¿Qué es un sistema de medición OKR?
3
La obligatoriedad sobre el registro de la jornada en empresas es ir contra tendencia
4
Los puntos de inflexión estratégica
5
La creación de monopolios como estrategia de empresa
6
¿Cómo dirigen su atención los líderes con estrategias de crecimiento?
7
¿Cómo atraer talento en las empresas en crecimiento?

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Un contexto de crecimiento

La importancia del crecimiento es una idea en la que creo y que transmito de forma continua a mis clientes en mi labor como consultor de estrategia, a mis alumnos y amigos. Crecer es esencial por muchas razones, y entre las principales están:

  • La necesidad de crear barreras de entrada a nuevos competidores.
  • Ser más fuertes antes las inestabilidades del mercado.
  • Alcanzar economías de escala y aumentar así el margen.

Ante estas cuestiones no cabe duda de qué crecer es la clave para el éxito empresarial ¿o no? Intentaré explicarme siendo más exacto: “La clave no es el crecimiento sino sino algo aún más fundamental: la escalabilidad”.

La escalabilidad está mucho más relacionada con el contexto actual que el crecimiento. Escalar es crecer de forma exponencial (no lineal) manteniendo los ingresos en niveles bajo de crecimiento, llegando incluso a momentos en los que conseguir un nuevo cliente o un nuevo partner tiene un coste cero. Crecer a coste cero es casi mágico, y merece la pena luchar por ello ¿no?

¿Qué es una plataforma?

Si en las líneas anteriores os decía que el contexto actual es de crecimiento, ahora lo que os digo es que este contexto es además un contexto de cambio y en plena transformación gracias a la digitalización, y este ecosistema se ha convertido en el caldo de cultivo vital para el auge de las plataformas digitales.

Una plataforma digital es un modelo de negocio que utiliza el efecto de red para que sus integrantes creen a su vez nuevos modelos de negocio, y todo gracias a una tecnología concreta. El efecto de red significa que el valor de la red aumenta de forma exponencial cuando mayor sea el número de integrantes de dicha red.

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¿Qué es un sistema de medición OKR?

CEO CIO COO DIGITALES POST

La medición de todas las acciones que hacemos es hoy más importante que nunca. Tal es la situación a nivel estratégico y operativo que una de los principios que sigo en mi responsabilidad como consultor de empresas es que, si algo no se puede medir quizás no se tenga que hacer.

Pongamos un ejemplo de una empresa que realiza una campaña de promoción por un canal determinado, pero que no es capaza de medir los leads que consigue por dicho canal. En este caso no podríamos determinar el impacto de la campaña, y por tanto tampoco la rentabilidad de la misma.

Toda acción estratégica y operativa ha de ser medida para ser evaluada.

Una métrica o indicador es una medida sobre un aspecto determinado de la empresa. Tradicionalmente, el conjunto de indicadores que mide la estrategia de la empresa se le denomina Cuadro de Mando Integral (CMI), y mide la evolución de la empresa desde 4 perspectivas: Financiera, Interna, Clientes y Desarrollo.

La metodología tradicional CMI se torna complicada de ejecutar en contextos como el actual por su complejidad, secretismo y objetivos demasiados generales. Por estas y otras razones, esta técnica tiene que evolucionar hacia formas más sencillas y útiles.

Cada empresa tiene sus propios indicadores de seguimiento de la estrategia, y sus indicadores sobre las operaciones necesarias para poder ejecutarla. Por este motivo es muy difícil establecer algunas líneas generales, pero intentaré mostrarte algunas de ellas.

Dada la gran cantidad de datos disponibles en el contexto actual, las empresas necesitan una nueva forma de medir y gestionar la organización con nuevos cuadros de mando en tiempo real y adaptables como métricas esenciales sobre estrategia y operaciones, y accesible por toda la organización.

Una cuestión a la que tendrás que prestar especial atención en relación a las métricas es no caer en el error de utilizar métricas vanidosas que no dicen nada sobre la marcha de la empresa y sólo aumentan la vanidad de quién las cuenta (métricas como el número de descargas de una app o las visitas a una web). Las métricas de valor real son las que miden acciones como la retención, la repetición de compra o la monetización. Las métricas de valor reciben el nombre de Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs por sus siglas en inglés) y su uso viene por el movimiento Lean Startup.

Sistema de control mediante OKR

Al mismo tiempo que las empresas crecen, éstas deben cambiar la forma tradicional de medir el progreso. Uno de los motivos de la necesidad del cambio es la tediosa rendición de cuentas anual, que se vuelve como una acción de frustración, aburrida y desmotivadora, que desamina a muchos trabajadores con talento a cambiar de empresa.

Como respuesta a esto, aparece un nuevo sistema de medición estratégico denominado método de Objetivos y Resultados Clave (OKR por sus siglas en inglés), ideado por Andy Grove, ex CEO de Intel, e implantado por las principales empresas tecnológicas como Google, Linkedin, etc.

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La obligatoriedad sobre el registro de la jornada en empresas es ir contra tendencia

LaAutogestionComoTendenciaOrganizacionEmpresas
LA SENTENCIA

El pasado 4 de Diciembre de 2015 la Audiencia Nacional dictaminó que “El registro de la jornada, que no de horas extraordinarias, es el requisito constitutivo para controlar los excesos de la jornada”.

Además, dicho juzgado determinó que el hecho de no utilizar dicho registro coloca a los trabajadores de una empresa en una situación en una situación de indefensión al no poder acreditar de forma clara la realización o no de horas extraordinarias.

El tribunal detalló que dicho control “podrá instrumentalizarse de diversas maneras”, así como que dicho registro deberá ser comunicado de forma mensual a los sindicatos.

Os dejo el link a la sentencia completa sobre el registro de la jornada laboral.

LA TENDENCIA
Al igual que si observamos a las personas más jóvenes de una sociedad podremos predecir en cierta forma el futuro de esa sociedad, si observamos con detalle a las jóvenes empresas tecnológicas podremos intuir por donde irán ciertas tendencias, entre ellas, las tendencias en cuanto a organización y cultura empresarial.

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Los puntos de inflexión estratégica

Punto Inflexion Estrategico
Todas las empresas se rigen por un conjunto de reglas, normalmente reglas competitivas del mercado que dictaminan la forma en que éstas deben actuar a través de sus productos y servicios. Sin embargo, estas reglas pueden verse alteradas significativamente por fuerzas, produciendo un nuevo orden competitivo para una industria.

Esta situación de cambio es la que Andy Grove, CEO de Intel, denominó Punto de Inflexión Estratégica. Pero un punto de inflexión de este tipo es más que un cambio, es un nuevo un nuevo contexto competitivo que obliga a las empresas a tomar una decisión que la puede catapultar hacia el éxito, o hacia el fracaso.  Cuando una empresa afronta un punto de inflexión estratégica, sus dirigentes intuyen que algo ha cambiado, algo grande e importante que les afecta, aunque todavía no tengan claro qué ha cambiado.

Andy Grove murió en Marzo de este mismo año 2016, y como legado ha dejado una de las empresas tecnológicas más punteras del siglo XXI de Silicon Valley, Intel Inside, y multitud de reflexiones estratégicas como ésta que aquí os describo.

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La creación de monopolios como estrategia de empresa

Monopolios como estrategia de empresa

La creación de monopolios temporales puede ser una acción estratégica de éxito tanto para una empresa, como para la sociedad que la sustenta.

La competencia perfecta no existe
Una de las teorías de mercado de mayor aceptación a nivel empresarial es la que dice que en un mercado deben existir gran cantidad de compradores y de vendedores de tal forma que ninguno de ellos pueda ejercer un papel determinante en el mercado. Esta es la llamada competencia perfecta, pero más que perfecta, es una competencia feroz y despiadada, y en muchos casos no recomendable.

En las escuelas y universidades de administración empresarial se estudia la teoría de la competencia perfecta como un modelo positivo en el que las mejores empresas sobreviven, y las no tan buenas desparecen produciéndose una especia de evolución natural. En edades más tempranas, el propio sistema nos enseña a competir con compañeros de clase por la mejor nota para sobresalir o para entrar en las mejores escuelas superiores. Pero ¿La competencia es eficiente?

Competir requiere el uso de recursos económicos, de esfuerzo, de tiempo y de otros, en los que alguien siempre pierde, y en el que quizás nadie gane.

Me explico con un ejemplo: en un mercado aparentemente de competencia perfecta, como por ejemplo los sistemas de almacenamiento en la nube, todos ofrecen un producto similar y se encuentran en una encarnizada lucha por el cliente. La lucha es tan alta que algunos toman acciones estratégicas muy agresivas bajando precios para conseguir un mayor volumen, pero el resto de competidores, ágiles en su respuesta, realizan la misma estrategia equilibrando de nuevo los clientes como al principio. Pero en este preciso momento algo cambiado en el mercado, y eso es el margen. De repente, todos los productores realizan el mismo servicio que antes a un menor margen. En este mercado algunas empresas caen, pero no hay ganadores, hay sobrevivientes que por la falta de margen no pueden atender como es debido a sus empleados ni clientes, empeorando las condiciones generales de mercado.

Las empresas enfocadas en la competencia pierden de vista lo realmente importante y se centran en sus competidores.

Entonces ¿Es esta la única solución? ¿Sólo se puede competir? La respuesta es no.

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¿Cómo dirigen su atención los líderes con estrategias de crecimiento?

FocoLíderCrecimiento
Los grandes líderes de éxito responsables del crecimiento de sus empresas expresan comportamientos similares de atención equilibrando su foco en los demás, interno y externo.

En los momentos de crecimiento empresarial, una de las principales tareas de los líderes es dirigir la atención sólo y exclusivamente al crecimiento. Ese talento depende de la capacidad de centrar la atención en el lugar y el momento adecuado para detectar las oportunidades y realidades emergentes, y así, aprovechar mejor las oportunidades que se nos presentan.

El liderazgo tiene mucho que ver con el punto de atención. Por tanto, un buen líder debe ser capaz primero de centrar su atención en el crecimiento, para luego atraer y dirigir la atención de los demás miembros del equipo hacia una atención colectiva al crecimiento. Si el líder se muestra disperso, el equipo se dispersará. Si esto pasara, el mismo hecho de reconocer la dispersión, será el primer paso para recuperar el foco.

Existen tres focos que deben ser atendidos y equilibrados par parte de los líderes más emprendedores para buscar y mantener excelentes estrategia de crecimiento para su empresa o Startup. Estos tres focos son los siguientes:

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¿Cómo atraer talento en las empresas en crecimiento?

Contratación Empresas en Crecimiento
Atraer y captar talento en todos los niveles de la empresa, es algo tan esencial como encontrar el segmento de clientes perfecto.

Las empresas en altos niveles de crecimiento se juegan mucho en cada nueva contratación. Esto es debido a que los recursos económicos con los que cuentas este tipo de empresas son muy limitados, y que la pérdida de tiempo por una mala contratación sería una ventaja dada a nuestra competencia.

Veamos algunos elementos clave en la contratación para las empresas metidas en grandes niveles de crecimiento.

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