CategoriaEconomía digital

Todo lo relacionado con la nueva economía digital.

1
Blockchain: La verdadera desintermediación de la red
2
Inteligencia Artificial y Chatbots aplicados en RRHH
3
Tendencias y desafíos fiscales de la economía digital
4
Be Platform My Friend
5
El reto de los consultores de estrategia
6
Mi nuevo libro: CEO, CIO y COO DIGITALES
7
Akademus: nuevo modelo de negocio en formación digital

Blockchain: La verdadera desintermediación de la red

En los últimos años he asistido a multitud de congresos relacionados con la tecnología y la evolución y futuro de la red de redes, y en todas ellas se habla del poder de desintermediación de Internet, pero ¿Esto es realmente así?

La desintermediación que no desintermedia

Desde el nacimiento de la red de Internet, pero sobre todo desde la recesión económica y el auge de la economía colaborativa, se habla del poder de la red para conectar personas de forma directa. Esta conexión es la que se ha llamado P2P (Peer to Peer) y, bajo la utilización de distintos protocolos, es capaz de conectar dos personas de forma individual y privada utilizando la red pública como medio.

Esta capacidad de conexión directa entre pares para el desarrollo de servicios que en la teoría es posible, hasta ahora en la práctica no ha sucedido, al menos no ha sucedido de forma masiva. Lo que ha ocurrido es que han aparecido entidades conectoras que han solucionado esta conexión directa.

Por ejemplo, Uber conecta gente que quiere viajar con gente que ofrece el servicio justo para viajar, pero tanto viajero como conductor no conectan de forma directa si no que lo hacen a través de la plataforma de la propia compañía.

Al igual que el ejemplo anterior, Airbnb conecta personas que quieren alojarse en una ciudad con personas que disponen de espacios para ofrecer ese alojamiento, pero de nuevo, las personas no conectan de forma directa si no que lo hacen a través de los sistemas de la propia empresa.

En ambos casos, y podría citar otros cientos de ejemplos, Internet no ha desintermediado, tan sólo ha reintermediado. Es decir, Uber ha trasladado la intermediación de viajeros de taxi (off) a Uber (on), y Airbnb ha reintermediado el alojamiento turístico de las agencias de viajes (off) a su propio sistema (on).

Modelo Internet centralizado
Por tanto, la red no ha desintermediado modelos de negocio tradicionales si no que los ha reintermediado.

Pero ¿Esto va a ser así siempre en la historia de la red?

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Inteligencia Artificial y Chatbots aplicados en RRHH

Expolearning es la feria internacional por excelencia de la formación y los RRHH y, de nuevo este año, participaré contando mi experiencia de aplicación de la Inteligencia Artificial en formación.

¿PORQUÉ AHORA?

La Inteligencia Artificial no es una tecnología nueva, comenzó en los años 1960 en las grandes universidades americanas con el objetivo de imitar el comportamiento humano por parte de las máquinas. Sin embargo, parece ser ahora en este año 2018 cuando parece haber explotado esta tecnología.

Esta intensificación de la Inteligencia Artificial (IA) no es un hecho de azar, sino que responde principalmente a dos hechos que son los siguientes:

  • Capacidad de computación. Tal y como predijo La Ley de Moore, aproximadamente cada dos años se duplica el número de transistores que contienen un procesador, duplicando así su capacidad de computación. Esta capacidad es ya hoy suficiente para poder ejecutar complejos algoritmos de IA en tiempo aceptables.
  • El Big Data. En los últimos dos años hemos generado más cantidad de información que en toda nuestra historia. Esta nueva capacidad de generar, almacenar y tratar grandes volúmenes de información es condición necesaria para que los algoritmos de IA sean más precisos, ya que precisan de mucha información para entrenar la eficacia de sus modelos.

Así, podemos entender que la IA evolucionará muchos sectores, y muchos departamentos dentro de las organizaciones, como es el caso de los departamentos de RRHH, tema central de la mesa en la que participaré en Expolearning.

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Tendencias y desafíos fiscales de la economía digital

Hace unas semanas me invitaron desde la UCLM a participar en unas jornadas sobre el impacto de la fiscalidad en las empresas digitales y sus retos. Mi participación en particular trató el tema sobre el emprendimiento digital y las nuevas oportunidades de negocio.

De la participación y el trabajo de más de 10 autores, y en concreto, de la responsable del proyecto Saturnina Moreno surge la obra “Tendencias y desafíos fiscales de la economía digital”, lanzado a finales del 2017 y editada por Thomson Reuters.

Mi participación

El análisis recogido por mi participación en el proyecto inicia con un estudio del contexto digital actual y con la llamada sociedad del futuro que traerá consigo un nuevo orden empresarial del que sólo se atisban algunos destellos de lo que está por venir. Me refiero a una sociedad empresarial organizada y estructura bajo los fundamentos de una red de verdadero valor en el que grandes empresas colaborarán de forma habitual con pequeñas empresas y a su vez con profesionales independientes en cualquiera de las fases de la cadena de valor de un producto cualquiera.

Un nuevo orden empresarial en el que la especialización toma sentido, y en el que la innovación lo será todo. La innovación será el elemento común de los grandes ecosistemas empresariales europeos y mundiales.

Una innovación cuya principal fuente será la creatividad de las personas, siendo por tanto ésta, la creatividad, una de las competencias esenciales a futuro. Creatividad que puede y debe ser trabajada con políticas empresariales activas, como la creación de espacios para la innovación, laboratorios de ideas y proyectos, u otras acciones que podríamos encuadrar dentro del Corporate Venturing y Corporate Entrepreneurship. Dos tendencias ya iniciadas.

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Be Platform My Friend

BePlatformMyFriend

Un contexto de crecimiento

La importancia del crecimiento es una idea en la que creo y que transmito de forma continua a mis clientes en mi labor como consultor de estrategia, a mis alumnos y amigos. Crecer es esencial por muchas razones, y entre las principales están:

  • La necesidad de crear barreras de entrada a nuevos competidores.
  • Ser más fuertes antes las inestabilidades del mercado.
  • Alcanzar economías de escala y aumentar así el margen.

Ante estas cuestiones no cabe duda de qué crecer es la clave para el éxito empresarial ¿o no? Intentaré explicarme siendo más exacto: “La clave no es el crecimiento sino sino algo aún más fundamental: la escalabilidad”.

La escalabilidad está mucho más relacionada con el contexto actual que el crecimiento. Escalar es crecer de forma exponencial (no lineal) manteniendo los ingresos en niveles bajo de crecimiento, llegando incluso a momentos en los que conseguir un nuevo cliente o un nuevo partner tiene un coste cero. Crecer a coste cero es casi mágico, y merece la pena luchar por ello ¿no?

¿Qué es una plataforma?

Si en las líneas anteriores os decía que el contexto actual es de crecimiento, ahora lo que os digo es que este contexto es además un contexto de cambio y en plena transformación gracias a la digitalización, y este ecosistema se ha convertido en el caldo de cultivo vital para el auge de las plataformas digitales.

Una plataforma digital es un modelo de negocio que utiliza el efecto de red para que sus integrantes creen a su vez nuevos modelos de negocio, y todo gracias a una tecnología concreta. El efecto de red significa que el valor de la red aumenta de forma exponencial cuando mayor sea el número de integrantes de dicha red.

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El reto de los consultores de estrategia

Consultor de estrategia

La importancia de la estrategia empresarial

La estrategia es una acción fundamental para el éxito de cualquier empresa, independientemente del tamaño de la organización, ya sea una PYME o una gran empresa, e independientemente del sector en el que opere.

Es cierto que el contexto ha cambiado, y que vivimos un momento en el que la única constante es el cambio. Por cierto, un cambio provocado en la gran mayoría de las ocasiones por la tecnología. En este contexto caracterizado por la tecnología y el cambio, de nuevo, la estrategia empresarial es esencial para alcanzar el éxito. Lo único que debe cambiar son las herramientas y las metodologías, pero no la propia acción estratégica. En mi libro “CEO CIO COO DIGITALES” detallo las claves del contexto digital actual y algunas de las claves de la nueva dirección empresarial.

En un contexto caótico como el actual, la estrategia propone un orden, y esto es importante pues un proyecto que nace desordenado desde su fundación seguirá desordenado durante gran parte de su trayectoria.

En el contexto digital en el que todo cambia de forma muy rápida, la planificación a largo plazo está infravalorada y es más necesaria que nunca. ¿Por qué esperar a que tu empresa tenga éxito sin un plan para que eso ocurra? Lo primero que Steve Jobs diseñó fue su negocio. Apple, al igual que otras empresas digitales, diseñó y ejecutó perfectamente planes anuales para crear y distribuir sus productos. Podemos ver cómo algunas empresas evolucionan sin planificación, esto es lo que ocurrió con la evolución del ser humano y Darwin ya lo explicó. Cuidado con la evolución porque a veces la evolución de una especie es su desaparición en favor de otra. Sin embargo, el progreso precisa de la planificación. Evolución y progreso no significan lo mismo.

Con esto no quiero decir las metodologías ágiles tipo Lean Startup no sean útiles porque lo son. Lo que quiero transmitir es la necesidad de mantener un equilibrio sólido entre el largo y el corto plazo. Como decía Peter Drucker, gurú americano de la estrategia empresarial: “Conozco mucha gente capaz de planificar el largo plazo, y conozco otros muchos más capaces de gestionar el corto plazo, pero son pocos los que conozco capaces de mantener un equilibrio entre ambos”.

Además, disponer de un plan estratégico no significa que todo tenga que estar determinado y prefijado de antemano. Es cierto que se necesita un plan que marque el rumbo y las acciones, pero debe haber un buen margen para la creatividad de las personas a solucionar problemas reales del día a día. Con esto os quiero transmitir la necesidad de que un plan estratégico en un contexto digital ha de ser orgánico capaz de dar cabida a las ideas de todas las personas de la organización en todas partes.

 

El papel del consultor de estrategia

En mi especialidad de consultoría empresarial he aprendido mucho sobre la importancia de mi desempeño y el papel que deben realizar los consultores de estrategia. Y cada día estoy más convencido que las grandes firmas consultoras, como Boston Consulting Group, Deloitte o Price Waterhouse Coopers, tienen un papel menos determinante y de menor valor en el contexto actual. Así por ejemplo, las auditorias que esta compañías realizan son cada vez menos relevantes, y no aportan valor en cuando a posicionamiento de marca. El posicionamiento hoy día se consigue de otra forma, y es mucho más cercana al cliente que nunca.

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Mi nuevo libro: CEO, CIO y COO DIGITALES

CEO CIO COO DIGITALES
En este caso escribo a todos mis lectores para presentaros mi cuarto libro sobre dirección empresarial. “CEO, CIO y COO DIGITALES” es un manifiesto sobre la nueva dirección empresarial de acuerdo al nuevo contexto digital actual.

CEO CIO COO DIGITALES es un libro distinto que evoluciona el enfoque tradicional de la estrategia empresarial de acuerdo al contexto actual en el que la velocidad del cambio y la digitalización son las palancas del cambio. El libro recoge todo mi conocimiento gracias a mi trabajo de consultoría empresarial de los últimos 10 años.

Está divido en cuatro bloques principales. En el bloque inicial “CONTEXTO DIGITAL” establezco las claves del contexto empresarial actual identificando tendencias tecnológicas que están revolucionando los sectores más tradicionales, así como las tendencias sociales actuales, pues las personas y sólo ellas, son las verdaderas impulsoras del cambio.

El bloque dos, titulado “DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DIGITAL” tiene por objetivo ofrecer un conjunto de ideas, conceptos y herramientas para la elaboración de planes estratégicos de acuerdo al contexto actual, y siempre con la mente puesta en las metodologías ágiles. Se introducen conceptos de especial interés el Propósito de Transformación Masivo o la aplicación de sistemas de indicadores OKR. Este bloque está orientado hacia el perfil del nuevo CEO.

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Akademus: nuevo modelo de negocio en formación digital

akademus academia digital

El contexto en el que nos encontramos lo podríamos definir como VUCA en referencia a su volatilidad, incertidumbre, caótico y ambigüo, y sin embargo, es justamente en esos momentos en los que surge la creatividad por empresas y personas innovadoras.

Innovación que puede verse transformada en nuevos modelos de negocio digitales aún sin explorar, como es el caso de la nueva iniciativa de IEBS Business School con su propuesta de academia digital llamada AKADEMUS.

¿En qué consiste la innovación y la estrategia de AKADEMUS?

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