Contra la confianza excesiva, análisis pre mortem
Actualizado a 19/11/2022
Una de las lecciones que hemos de aprender de la última crisis económica es que hay periodos de tiempo en los que la competencia entre empresas, y los líderes que las dirigen, son capaces de crear contextos de confianza excesiva que favorecen el riesgo.
Muy probablemente hayáis vivido situaciones como las que os voy a contar: “Tu jefe más inmediato a ti acaba de poner una reunión urgente en la que se va a debatir un tema importante. El máximo responsable plantea la cuestión y da paso a cada uno de los asistentes a la reunión para expresar su opinión. Si la opinión de los primeros es positiva y seguidora de la opinión del jefe, dará igual que el resto hable, pues ya se habrán contaminado de esa opinión. El caso es que te llega un momento de lucidez en el que ves que la conversación a desvariado, y que el resto de asistentes están dando por verdad evidencias que no lo son, y ves además cómo se van animando unos a otros en un círculo vicioso sin salida. Todos juntos han construido una historia coherente, y le han otorgado la calificación de verdadera”.
Esto lo he vivido como vosotros, y existe una herramienta que puede evitar el fatal desenlace, aunque como toda herramienta no es infalible. Se trata del análisis pre mortem de Gary Klein, investigador en temas de sicología y famoso por su libro “El poder de la intuición”.